Texas A&M School of Public Health의 혁신적인 새 연구는 직원 행동에 대한 객관적인 통찰력과 유연한 근무 방식의 잠재적 이점을 제공합니다. -- 사이언 스데일리

대부분의 사무원이 동의할 수 있는 한 가지가 있다면, 하루가 끝날 때와 매주 작업이 끝날 무렵에는 생산성이 떨어진다고 느끼는 경향이 있다는 것입니다. 이제 텍사스 A&M 대학의 연구팀은 이 현상이 실제로 일어나고 있다는 객관적인 증거를 발견했습니다.

Texas A&M School of Public Health의 최근 학제간 연구에서는 참신한 데이터 수집 방법을 사용하여 직원들이 실제로 오후와 금요일에 덜 활동적이고 실수하기 더 쉽다는 것을 보여 주었으며 금요일 오후는 직원 생산성이 가장 낮은 지점을 나타냅니다.

PLOS ONE 최근호에 발표된 이 연구는 Drs. 역학 및 생물통계학과의 노태현, 니샤트 타스님 하산, Drs. Chukwuemeka Esomonu, Joseph Hendricks, Mark Benden(환경 및 직업 보건학과), 대학원생 Anisha Aggarwal(보건 행동학과).

연구원들은 2017년 1월 1일부터 2018년 12월 31일까지 2년 동안 텍사스에 있는 대형 에너지 회사의 사무실 직원 789명의 컴퓨터 사용 통계를 조사했습니다.

“근로자 생산성에 대한 대부분의 연구는 직원 자기 보고, 감독 평가 또는 웨어러블 기술을 사용하지만 이는 주관적이고 침습적일 수 있습니다.”라고 환경 및 직업 건강학과 교수이자 책임자인 Benden은 말했습니다. “대신 우리는 컴퓨터 작업 패턴에 대한 객관적이고 비침해적인 데이터를 얻기 위해 타이핑 속도, 타이핑 오류 및 마우스 활동과 같은 컴퓨터 사용 메트릭을 사용했습니다.”

그런 다음 팀은 다양한 요일과 시간에 걸쳐 컴퓨터 사용 패턴을 비교하여 어떤 종류의 패턴이 나타나는지 확인했습니다.

역학·생물통계학과 노 교수는 “컴퓨터 사용이 주중에 늘었다가 금요일에 크게 줄었다는 사실을 발견했다”고 말했다. “사람들은 월요일부터 목요일까지 매일 더 많은 단어를 입력하고 더 많은 마우스 움직임, 마우스 클릭 및 스크롤을 했고 금요일에는 이 활동이 적었습니다.”

또한 노 대통령은 매일 오후, 특히 금요일 오후에 컴퓨터 사용이 감소했다고 말했습니다.

“직원들은 오후에 덜 활동적이었고 오후, 특히 금요일에 더 많은 오타를 만들었습니다.”라고 그는 말했습니다. “이는 작업자가 완료하는 작업의 수가 월요일부터 수요일까지 꾸준히 증가한 다음 목요일과 금요일에 감소한다는 유사한 결과와 일치합니다.”

고용주를 위한 테이크아웃은 무엇입니까? 우선 하이브리드 근무 또는 주 4일 근무와 같은 유연한 근무 방식이 직원의 만족도와 생산성을 높일 수 있습니다.

2023년 5월 기준으로 미국의 정규직 유급 근로자의 약 60%가 전적으로 현장에서 일했습니다. 나머지는 원격으로 일하거나 원격 및 현장 작업이 결합된 하이브리드 배치를 가졌습니다. 또한 많은 직원들이 더 오래 근무하지만 더 적은 일수로 근무하는 압축 근무 시간을 가지고 있습니다.

Benden은 “다른 연구에서는 집에서 일하거나 일을 더 적게 하는 사람들이 통근, 직장 정치 및 기타 요인으로 인한 스트레스가 적고 따라서 직업 만족도가 더 높다는 사실을 발견했습니다.”라고 말했습니다. “이러한 배치는 근로자에게 가족과 더 많은 시간을 제공하여 일과 가정의 갈등을 줄이고 운동과 여가 활동을 위한 더 많은 시간을 제공하여 신체적, 정신적 건강을 향상시키는 것으로 나타났습니다.”

뿐만 아니라 유연한 근무 방식은 전기 사용, 탄소 발자국 및 이산화탄소 배출 감소와 같은 다른 방법으로 수익을 높일 수 있습니다.

Benden은 “이제 우리 연구 결과는 비즈니스 리더가 업무 성과와 직장 지속 가능성을 최적화하기 위한 전략을 식별하는 데 더 도움이 될 수 있습니다.”라고 말했습니다.

출처: https://www.sciencedaily.com/releases/2023/08/230802235453.htm