직장에서 가짜 미소를 짓는 사람들은 나중에 폭음을 할 가능성이 30% 더 높습니다.

직업 건강 심리학 저널(Journal of Occupational Health Psychology)에 발표된 한 연구에 따르면, 억지로 미소를 짓거나 고객에게 행복한 척하는 것은 근로자에게 심각한 정서적 피해를 줄 수 있습니다.

수백 명의 서비스업 종사자를 대상으로 한 이 연구는 이러한 "표면적 행동"을 자주 하는 사람들이 하루가 끝날 무렵 더 많은 스트레스와 기진맥진함을 느낀다는 것을 보여주었습니다.

이러한 정서적 피로는 시간이 지남에 따라 누적되어 많은 참가자들이 퇴근 후 압도감을 ​​느꼈습니다.

또한 이 연구는 이러한 근로자들이 대처 방법으로 폭음을 할 가능성이 약 30% 더 높다고 보고했습니다.

전반적으로, 이 연구 결과는 쾌활해 보여야 한다는 압박감이 직장 밖에서도 직원들의 웰빙에 어떻게 영향을 미치는지 보여줍니다.

출처: https://www.facebook.com/thebrainmazeofficial/posts/pfbid0ah7YeQwYSgqNsS6bBd1rvWDRquJncnZMppvkomR3zDQ36LfikGnC8B5PdrBXedMZl