당신의 직업이 당신을 행복하게 만드는가? 직무 만족도 데이터에서 얻은 통찰력

직장에서는 월요일에만 그런 것이 아닙니다. 직원들이 직장에 대해 느끼는 불만족 수준은 주 초를 넘어 지속될 수 있습니다. 조지아 대학교의 새로운 연구에 따르면 고용주와 정책 입안자는 직원의 행복에 중요한 경제적 정보가 포함되어 있기 때문에 주의를 기울이기 시작해야 할 수도 있습니다.

조지아 대학교 농업 및 환경 과학부의 농업 및 응용 경제학 교수인 수자나 페레이라는 직무 만족도, 임금, 작업 환경을 연관시키는 경험적 모델을 사용했습니다.

전통적으로, 근로자들은 근무 조건에 대해 공정한 급여를 받기를 바랐을 것입니다. 이는 쾌락적 임금 모델을 따르는 전제입니다. 그 긍정적인 전망은 완벽한 일자리와 노동 시장 조건에 의존하며 근로자들이 합리적이고, 직장 조건에 대해 완전히 알고 있으며, 자유롭게 직장을 바꿀 수 있다고 가정합니다.

그러나 이 연구에서는 전반적인 만족도를 사용하여 직원을 이해하고 근무 조건과 임금 간의 상충 관계를 밝혀냈습니다. 심지어 일자리 시장이 경직되어 직원이 직장에 "갇혔다"고 느낄 수 있는 상황에서도 마찬가지였습니다.

"직장에서 직면한 위험에 대한 보상으로 충분한 급여를 받지 못하는 사람들은 다른 직장을 구할 수 있습니다. 근무 조건이 훌륭하다면 더 낮은 임금을 받아들일 수도 있습니다." 연구의 주저자인 페레이라가 말했습니다. "노동 이동성은 있어야 하지만, 우리는 종종 최악의 일자리가 가장 낮은 임금을 주는 일자리라는 것을 관찰합니다. 특히 매우 유연하지 않은 일자리 시장에서는 더욱 그렇습니다."

트레이드오프 추적

페레이라는 30개국에서 다양한 직업과 분야에 종사하는 약 35,000명의 유럽 근로자에 ​​대한 데이터를 분석하여 이들 근로자가 자신의 직업에 대해 어떻게 생각하는지에 대한 패턴을 발견했습니다.

평균적으로, 더 높은 위험에 직면한 근로자는 더 적은 급여를 받았습니다. 예상한 바와 다르지만, 직무 만족도 지표는 여전히 잘 작동했습니다.

"임금이 낮은 사람들은 직장에 대한 만족도가 훨씬 낮았습니다. 위험이 높은 사람들은 직장에 대한 만족도가 낮았습니다. 더 나쁜 조건에 처한 사람들은 직장에 대한 만족도가 낮았습니다." 페레이라가 말했습니다.

하지만 이 연구는 그러한 상황에 직면하면 치러야 할 대가도 밝혔습니다.

이 연구는 출판 당시 미국 달러로 조정한 결과, 평균적으로 근로자는 직장에서 느끼는 모든 건강 및 안전 위험을 제거하여 직위에 만족하기 위해 시간당 약 29달러의 보상을 받아야 한다는 것을 발견했습니다. 이 연구는 또한 직장 사고로 인한 휴무를 피하는 데 연간 362달러의 비용이 추산되고, 개선된 직장 환경은 연간 12,000달러 이상의 가치가 있다는 것을 발견했습니다.

페레이라가 말했습니다. "직무 만족도를 파악할 수 있다면, 직원들이 더 높은 위험을 감수하기 위해 얼마나 더 많은 급여를 지불해야 할지 추산할 수 있습니다."

개선의 여지가 있다

페레이라에 따르면 이 연구는 직장 만족도가 일부 고용주가 인정하는 것보다 훨씬 더 중요하다는 것을 보여줍니다. 더 높은 급여와 더 안전한 작업 환경은 근로자 만족도에 엄청난 영향을 미칠 수 있습니다. 그리고 더 행복한 근로자는 회사 자체에 많은 좋은 일을 의미할 수 있습니다.

"사람들의 감정에 주의를 기울이는 것이 중요합니다." 페레이라가 말했습니다. "일반 근로자들에게 그들이 어떻게 느끼는지 물어보고 주관적인 웰빙 데이터를 수집하는 것은 경제학자들이 무시하는 경향이 있는 많은 중요한 경제적 정보를 담고 있습니다."

직장에서 직원의 웰빙을 인정하는 것은 보다 생산적인 업무 환경을 조성하는 데 도움이 되며, 궁극적으로 광범위한 경제적 이익으로 이어질 수 있습니다.

그녀는 "이 연구는 정책에 정보를 제공하는 방식으로 환경적 혜택과 복지에 대한 기여를 추정하고 측정하는 더 나은 방법을 제공할 수 있습니다"고 말했습니다.

이 연구는 Journal of Environmental Economics and Management 에 게재되었으며, National Institutes of Health에서 부분적으로 자금을 지원했습니다. 공동 저자로는 Sara Martínez de Morentin과 Amaya Erro-Garcés가 있습니다.

출처: https://www.sciencedaily.com/releases/2025/03/250326122938.htm